Réservation flexible

Report de réservation flexible

Jusqu’à 28 jours avant l'arrivée

Il est possible de reporter gratuitement votre réservation jusqu’à 28 jours avant votre arrivée. Vous pouvez modifier par exemple le parc, l’hébergement ou la période de séjour. Le montant total de la réservation reste le même ou augmente. Si le prix de la réservation modifiée est plus élevé, vous payez la différence.

En cas d'urgence, jusqu'à 1 jour avant l'arrivée

Nous vous offrons la flexibilité de changer la période ou la destination de vos vacances jusqu'à 1 jour avant votre arrivée, en cas de:
  • Fermeture de piscines couvertes (la fermeture n'était pas connue au moment de la réservation)
  • Fermeture du parc
  • Fermetures de frontières
  • Avertissements aux voyageurs
Les points mentionnés ci-dessus doivent être communiqués sur le site officiel du gouvernement du pays de voyage ou de provenance. Le montant total de votre réservation reste identique en cas de modification de la réservation ou augmente si la réservation modifiée est plus chère.
 
Paiement flexible
1. Paiement différé
Vous avez déjà fait votre choix ? Réservez facilement et rapidement. Pas la peine de payer directement, mais sous 14 jours. Ceci est valable pour toutes les réservations, à l’exception des réservations de dernière minute et de celles avec arrivée dans les 42 jours. Dans les cas cités, nous vous demandons de payer directement.

2. Paiement par échéances
Si vous réservez un séjour pour dans plus de 10 semaines ou plus tard, pas la peine de payer sa totalité directement. Il est en effet possible de payer en deux échéances. Vous payez 50 % directement ou sous 14 jours. Vous avez jusqu’à 8 semaines avant votre arrivée pour vous acquitter des 50 % restants.
Vous souhaitez modifier ou annuler gratuitement votre réservation ? Appelez notre Centre de Contact, sans oublier de garder votre numéro de réservation à portée de main.

Pour en savoir plus, consultez nos Conditions générales.